Services de tests fonctionnels

Que sont les tests fonctionnels ?

Les tests fonctionnels sont au cœur même de tout processus d’assurance qualité de produits interactifs. La raison d’être de ces tests est d’assurer que toutes les fonctionnalités d’un produit donné agissent de la manière attendue. Les tests fonctionnels sont souvent fondés sur de la documentation telle que les maquettes conceptuelles ou les analyses fonctionnelles. Ces types de tests permettent aux testeurs de repérer les problèmes en comparant les comportements attendus du produit aux comportements observés lors des tests. Que ce soit un problème ou une incohérence, le bogue est ajouté à la base de données pour permettre à l’équipe de développeurs d’en prendre connaissance. L’objectif de ce type de tests est de rassembler toutes les anomalies au même endroit et ainsi s’assurer que le projet est fin prêt au moment de son lancement.

Pour un bon résumé de ce que sont les tests fonctionnels, nous vous recommandons la lecture de cet article d’Adam Kolawa, coauteur de Bullet-proofing Web Applications [en anglais seulement].

Pourquoi faut-il effectuer des tests fonctionnels ?

Ce type de tests est essentiel, même à petite échelle, puisque les problèmes de fonctionnalité ont un effet majeur sur l’expérience de l’utilisateur. Un utilisateur mécontent de la qualité d’un produit le fera savoir. Que ce soit sur les réseaux sociaux ou par le bouche-à-oreille, les nouvelles vont vite et c’est particulièrement vrai lorsque la qualité d’un produit est remise question. Malheureusement, une fois que les gens considèrent qu’un produit est de mauvaise qualité, c’est un défi de taille que de les faire changer d’avis. Voilà pourquoi les tests fonctionnels sont si importants. Le succès de votre projet en dépend !

Vous vous êtes sûrement dit que vous pourriez effectuer des tests fonctionnels par vous-même. Certains gestionnaires de projet ont l’impression que puisqu’ils sont les mieux placés pour comprendre toutes les subtilités d’un projet de test qu’ils sont également les mieux outillés pour effectuer les tests. Ce n’est généralement pas le cas. C’est un peu comme lorsqu’on écrit un texte : l’auteur va se réviser pour s’assurer qu’il ne reste pas d’erreurs avant la publication et, bien sûr, il en corrigera quelques-unes. Toutefois, une seconde paire d’yeux ne peut pas nuire et il y a de bonnes chances qu’une autre personne relève des fautes que l’auteur a oubliées. C’est un peu la même chose avec les processus d’assurance qualité. Les tests fonctionnels donnent de meilleurs résultats lorsque ce sont des professionnels détachés du processus de développement qui l’effectuent.

Alors que certains des bogues trouvés en recourant à ces tests sautent presque aux yeux, d’autres exigent des recherches beaucoup plus poussées. Un testeur doit être en mesure de trouver la source exacte d’un problème et de le reproduire systématiquement. Un bon test fonctionnel demande de la concentration, un souci du détail, une bonne compréhension des rouages d’un produit et, surtout, du temps. Lorsque la tâche principale de quelqu’un, pendant toute la journée, est de chercher les bogues dans un produit, il y a de fortes chances qu’il découvre davantage de cas particuliers que quelqu’un qui est constamment distrait par d’autres tâches. C’est à ce moment que le recours au test professionnel prend tout son sens.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les membres de notre équipe sont des experts en tests fonctionnels. Certains d’entre eux ont plus de dix ans d’expérience dans le milieu. Dès que nous recevons un nouveau projet, nous rassemblons notre équipe pour lui permettre de mettre de l’ordre dans ses idées et de planifier les tests à réaliser.

Selon la durée des tests, nos testeurs produiront soit une carte conceptuelle soit un plan de test, mais, dans un cas comme dans l’autre, ils s’assureront que l’ensemble de votre produit sera testé avec soin sur un large éventail de plateformes.

Des appareils mobiles aux navigateurs, nous nous assurerons de répondre à tous vos besoins et nous concentrerons nos efforts sur ce que vous jugez prioritaire. Appelez-nous, notre équipe est toujours en quête de nouveaux défis !